Quali sono le migliori funzionalità dei Menu Digitali per alberghi?
Hai un hotel o un resort con uno o più ristoranti e bar? Cerchi un modo interattivo e completo per interagire con i tuoi ospiti e presentare i tuoi Menu e le tue proposte enogastronomiche? I Menu Digitali per alberghi offrono soluzioni ideali per le tue esigenze, tanto da essere diventati, negli ultimi anni, un ottimo supporto per gli albergatori.
Abbiamo spesso parlato di Menu Digitali per ristoranti, per bar e molti altri food business. Ma non ci siamo ancora concentrati sulle soluzioni dedicate proprio alle strutture alberghiere, partendo da funzionalità specifiche che noi stessi abbiamo voluto proporre.
E allora è tempo di recuperare! ⬇️
Menu Digitali per alberghi: cosa sono
L’industria della ristorazione e dell’ospitalità è molto cambiata in questi anni, grazie anche alla rivoluzione digitale che ha spinto molte attività ad affrontare di petto il periodo della pandemia globale. Forse ti stai ancora chiedendo: 🤔 perché dovrei adottare un Menu Digitale e in particolare perché un Menu Hotel?
E noi, abbiamo le risposte per aiutarti a comprendere l’importanza di questa soluzione: questo articolo ti guida proprio attraverso questo viaggio.
Ma vediamo prima di tutto cosa sono i Menu Digitali per alberghi e perché Menuadesso può essere una soluzione adatta a te.
Una scheda digitale per un Hotel Menu deve rappresentare il biglietto da visita che mostra le proposte di tutti i bar e tutti i ristoranti della struttura alberghiera. Gli ospiti scansionano il QR Code nelle rispettive aree e da lì interagiscono con tutte le informazioni che desiderano in modo autonomo e attraverso il proprio dispositivo personale.
Possiamo quindi dire che un Menu Digitale per hotel è ideale per caratterizzare il cross-selling all’interno del settore alberghiero. Ed è qui che nasce l’idea di Menuadesso Hotel!
Menuadesso Hotel: un alleato completo
Uno strumento intuitivo, che vuole dare risposte concrete a tutte quelle criticità di gestione che anche gli albergatori si trovano ad affrontare ogni giorno, ogni anno sia nei periodi di bassa che di alta stagione.
Il nostro è un software in cloud completo che permette di realizzare uno o più Menu Digitali (di diverse tipologie) e Carte dei Vini Digitali. Oltre alla versione dedicata alla ristorazione e altri food business ci è sembrato doveroso aprire le porte anche a hotel e resort attraverso una web app dall’interfaccia semplice che risponde ai bisogni di gestori e clienti.
👨🏻💼 PER GLI ALBERGATORI
Si tratta di un collaboratore per gestire con semplicità e autonomia i tuoi Menu e la Carta dei Vini dei tuoi ristoranti e bar da un pannello di controllo unico e personale.
🏢 PER I TUOI OSPITI
È un mezzo per accedere a contenuti interattivi e aggiornati del Menu Digitale e della Carta dei Vini tramite smartphone con una web app completa e tutt’altro che complicata.
Tutto ciò che puoi fare con Menuadesso Hotel
Al contrario di molti Menu Digitali per alberghi, la nostra soluzione presenta funzionalità specifiche e mirate a rendere accessibile e agevole ogni attività. Sei pronto a scoprire di cosa stiamo parlando?
Presentare il Menu Hotel in Multilingue
Menuadesso permette di scegliere tra oltre 60 lingue diverse per presentare i piatti e i prodotti dei Menu di Ristoranti & Bar del tuo hotel. Si possono creare liste e descrizioni complete, inserire allergeni, ingredienti e foto dei prodotti.
Impostare la funzionalità Multi Ristorante
Potrai gestire più Ristoranti e Bar in modo semplice dalla tua dashboard, dove potrai controllare diversi locali. Questo strumento ti aiuta a organizzare ogni Lista sulla base delle tue specifiche esigenze.
Descrivere le etichette in Wine Cellar
Abbiamo già nominato la Carta dei Vini, ma è bene aggiungere che questo software aiuta anche a favorire una visualizzazione ordinata e semplice. Ogni bottiglia è una storia da raccontare per incuriosire i tuoi clienti.
Gestire il Servizio di Ordinazioni Online
Vuoi permettere ai tuoi ospiti di ordinare in autonomia dalla spiaggia, dalla piscina o in camera? Dovranno solo consultare il Menu QR Code da smartphone e usare il Sistema di Ordinazioni Online di Menuadesso.
Discorso a parte va fatto per la directory che con Menuadesso Hotel permette di comunicare anche tantissime altre informazioni immediate ai clienti. Dalle password per il Wi-Fi agli orari di contatto per la reception, fino ad arrivare ai servizi di trasporto garantiti durante il soggiorno.
Assicurati risparmi di tempo e costi ottimizzando il tuo lavoro
Sono principalmente 3 i vantaggi che puoi assicurarti lavorando con un Pannello di controllo personale e molto semplice da usare e aggiornare:
- Aggiornamenti a portata di un click: puoi modificare i prezzi ma anche le informazioni di ogni servizio, prodotto ed etichetta;
- Modifiche in tempo reale: ogni Menu Digitale non solo è sempre aggiornato senza investire su nuovi costi di stampa, ma la condivisione avviene in tempo reale, così da aggiustare qualsiasi voce, anche le eventuali tariffe stagionali.
- Un tool di collaborative work per il tuo staff: ogni diverso reparto può lavorare in modo simultaneo, da qualsiasi postazione per aggiornare o modificare ogni Menu.
La particolarità del Software Menuadesso è che fornisce sugli smartphone dei tuoi clienti tutto ciò che cercano, in qualsiasi momento, senza dover scaricare o installare nulla: pochi tap e ottengono tutti i dettagli che cercano!
È stato dimostrato di recente, che le strutture ricettive che si affidano a un’app hotel ottengono di tutta risposta dei clienti più soddisfatti!
Ti aiuta a promuovere al meglio le pietanze e i vini che offri, puntando sull’incremento reale delle vendite grazie a un’app hotel di tutto rispetto, capace di dare visibilità alla struttura, ma anche alle offerte che riservi ai clienti.
Cosa ti offre Menuadesso Hotel
1. Informazioni sempre aggiornate? Sì, grazie!
Ci sono offerte last minute? Promozioni che hai attivato per pranzo o per cena? Fai tutto ciò che desideri usando le nostre funzionalità e condividi i contenuti che ritieni fondamentali con i clienti in tempo reale. Oltre ad aggiornare i prezzi, inserire note e informazioni sui piatti o sui Menu puoi prevedere una lunga serie di informazioni da aggiornare con un click, in modo da dimenticarti dell’uso e della stampa di brochure e del materiale informativo.
E sai cosa vuol dire tutto questo? Addio costi di stampa e lunghe attese per avere sempre info allineate!
2. I Menu stagionali non sono più un problema
Hai bisogno di pianificare prezzi dei diversi Menu durante l’anno, anche in base alle occasioni o agli eventi speciali? E sicuramente vuoi evitare di farlo giornalmente o a ridosso del periodo in questione, non è vero? Non ti resta che pianificare i prezzi, creare i tuoi Menu Speciali e pubblicarli in base alle tue esigenze grazie alla funzionalità del Menu per fascia oraria.
Il cliente vedrà solo il riferimento che hai reso disponibile in quella precisa Fascia Oraria o in quel periodo dell’anno, senza correre il rischio di imbattersi in informazioni incomplete o relative a offerte per altri mesi o stagioni.
3. Metti Online/Offline i tuoi Menu o i tuoi piatti
Se ci sono Menu che al momento non offri, o piatti che non puoi più preparare, perché non comunicarlo in modo semplice? Per esempio mettendo Offline queste voci!
Puoi decidere liberamente i piatti o i prezzi da visualizzare o nascondere per assicurare accuratezza delle informazioni e coerenza dei contenuti. Basta un click!
4. Room service ben organizzato
Gli ospiti di un albergo possono prenotare direttamente dal proprio smartphone il servizio di room service attraverso Menuadesso in completa autonomia e con flessibilità. È sufficiente scansionare un QR code per scoprire la lunga lista di piatti o offerte preparate per i tuoi ospiti.
Il nostro servizio è pensato per massimizzare l’intera esperienza durante un soggiorno, rendendo sempre più interattivo il servizio proposto e soprattutto flessibile. Pensa che il 77% degli ospiti che si recano in un hotel preferisce richiedere il room service e altri servizi utilizzando il proprio smartphone e le app (Oracle), che sono in grado di far registrare un aumento di quasi il 20% degli ordini.
Ma vediamo quali sono i benefici garantiti da questo tipo di funzionalità.
PER TE (LATO HOTELIER)
📈 Staff più produttivo
Se il tuo staff non deve gestire personalmente (o al telefono) le richieste degli ospiti, aumenta di conseguenza la produttività. Menuadesso migliora l’efficienza del personale.
⌛ No attese, no spese
Sei di fronte a una soluzione che riduce l’uso della carta e permette di risparmiare in termini di soldi e attese. Non avrai bisogno di nessuna stampa o ristampa: passa tutto attraverso un dispositivo digitale.
👍 Valuti le preferenze dei clienti
Quali sono i servizi più richiesti? E quali i piatti preferiti dai clienti? Potrai ottimizzare il tuo Menu e il servizio in camera in base alle preferenze degli ospiti per migliorare la loro esperienza.
💪🏻 Grande flessibilità
Non dovrai sostenere un investimento iniziale per la gestione dei Menu, ma potrai contare su massima flessibilità, perché Menuadesso funziona su qualsiasi smartphone, senza limiti.
PER I TUOI OSPITI (LATO CLIENTE)
🏠 Si sentono a casa
Non serve più rivolgersi alla reception: i QR Code rendono agevole ogni operazione, anche consultare il Menu colazione hotel o prenotare un ordine che il cliente può personalizzare.
🤗 Più comfort
Aumentare l’autonomia di ogni ospite permette di offrire anche più comfort a chiunque prenoti un soggiorno nel tuo hotel. Soprattutto se i servizi sono offerti senza addebito o commissioni.
🇬🇧 Accoglienza per clienti stranieri
Il miglior modo per comunicare con chi è tuo ospite, ma non parla la tua lingua è avere un Menu tradotto in modo attento nelle lingue che desideri. Questo elimina fraintendimenti e problemi di comprensione.
🔐 Massima sicurezza
Non ci sono operazioni pericolose e non si corre il rischio di condividere dati personali con piattaforme poco sicure. Una soluzione green che rispetta i clienti e l’ambiente.
Perché i Menu Digitali per alberghi soddisfano i clienti?
Cerchiamo quindi di fare un punto chiaro della situazione per capire come mai gli ospiti di una struttura alberghiera sono così soddisfatti di poter usare un Menu Digitale per alberghi.
Consultano il Menu nella loro lingua
Ciò permette ai turisti di poter scegliere consapevolmente la tua struttura alberghiera, conoscendo tutto ciò che offri e che tu vuoi comunicare loro. Inoltre, soprattutto in termini di Food & Beverage, potrai assicurarti che i clienti stranieri possano gustare la cucina locale del tuo ristorante, secondo le loro preferenze gastronomiche, senza dover spiegare ogni volta che tipo di pietanze propone la cucina.
Ordinano anche grazie alle foto dei piatti
Sì mangia con la bocca, ma tutto inizia dagli occhi! L’aspetto di un piatto gioca un ruolo molto importante nel processo di ordinazione. E un Menu Hotel ti aiuta a stimolare la curiosità per le tue proposte gastronomiche.
Leggono descrizioni che suonano come racconti
La descrizione di un piatto o di un Menu degustazione sono fondamentali per incuriosire chi è ospite nel tuo hotel. Le informazioni diventano quindi veri e propri racconti da sogno e permettono di tranquillizzare i clienti nel caso di intolleranze o allergie alimentari grazie alla condivisione degli allergeni e degli ingredienti.
Provano nuovi prodotti con maggior piacere
Se i turisti non sono a conoscenza di un Menu, tendono a scegliere solo prodotti che già conoscono. Con un Menu Digitale Hotel, la diffidenza viene meno, perché possono leggere e comprendere correttamente le voci di ogni piatto o proposta che presenti.
Apprezzano la qualità dei servizi e sono pronti a parlarne attraverso recensioni sui social
I feedback raccolti possono anche aiutare sicuramente i turisti stranieri a scegliere la tua struttura, ma al tempo stesso diventa un plus per il tuo albergo, che riesce così a conquistare un’identità positiva non solo sul piano nazionale, ma anche internazionale.
I Menu Digitali per alberghi sono la tua soluzione definitiva per favorire la comprensione del Menu ai turisti provenienti da diversi Paesi. Inoltre è un modo interessante per dimostrare quanto ci tieni a curare i servizi che fornisci al tuo resort su più livelli.
Pensieri finali
Flessibilità, autonomia, aggiornamento: sono 3 fattori importanti che puoi garantirti se scegli Menuadesso Hotel. Puoi dedicarti alla creazione e gestione dei Menu Digitali per alberghi e della Carta dei Vini, rendendo così completa la presentazione della tua struttura agli occhi dei tuoi ospiti.
Con la sua duplice veste, sia digitale che cartacea, Menuadesso ti può aiutare a coinvolgere sempre più clienti, con l’obiettivo di supportare il lavoro di hotelier in qualsiasi periodo dell’anno, ottimizzando i tempi di gestione e la comunicazione. Questo vuol dire anche un’altra cosa: lo stress è pari a zero!
Sei pronto a fare il grande passo? Comunica in modo immediato chi sei e cosa offri con la tua struttura alberghiera, e permetti con tante funzionalità di rendere chiara, stimolante e piacevole la consultazione delle tue offerte.
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